Библиотека RelationshipBase

Разговор

Практические материалы и детали, на которые стоит обратить внимание.

Спросите, есть ли сейчас силы и время обсудить вопрос.

Сформулируйте наблюдаемое действие, о котором просите.

Дайте человеку закончить мысль.

Обсуждайте конкретную ситуацию, а не «всегда» и «никогда».

Скажите, что вам нужна пауза для успокоения, а не исчезновение из контакта.

Признайте конкретное действие и его последствия.

Выберите один конкретный пример вместо списка накопленных претензий.